Prevención de riesgos para trabajadores de grúas de auxilio en carretera

Descripción

OBJETIVOS:

• Saber cuáles son las competencias del operador de auxilio en carretera, identificar los tipos de vehículos de auxilio en carretera y la documentación necesaria para llevar a cabo el servicio.
• Identificar el equipamiento que deben incluir los vehículos de auxilio en carretera en función del servicio a realizar.
• Determinar el procedimiento de trabajo teniendo en cuenta la seguridad vial.
• Saber actuar en caso de accidente e identificar los riesgos y medidas preventivas relacionados con el trabajo de operador de auxilio en carretera.
• Determinar los aspectos que influyen en la calidad de los servicios y cómo llevar a cabo una buena atención de la clientela

PROGRAMA:

• 1.EL OPERADOR DE AUXILIO EN CARRETERA, TIPOS DE VEHÍCULOS Y DOCUMENTACIÓN
  • 1.1 Introducción.
    1.2 El puesto de trabajo del opera rio de auxilio en carretera.
    1.3 Los tipos de vehículos de auxilio en carretera.
    1.4 Documentación.
• 2.EQUIPAMIENTO DE LOS VEHÍCULOS DE AUXILIO EN CARRETERA
  • 2.1 Equipo del vehículo de auxilio en carretera.
    2.2 Características técnicas del vehículo de auxilio en carretera.
• 3.PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Y SEGURIDAD VIAL
  • 3.1 Introducción.
    3.2 Actuaciones generales.
    3.3 Actuaciones específicas.
    3.4 Actuaciones particulares.
• 4.LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
  • 4.1 Primeros auxilios.
    4.2 Prevención de riesgos laborales.
• 5.CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  • 5.1 Imagen de marca.
    5.2 Aspectos a tener en cuenta durante la prestación del servicio.
    5.3 Comunicación y resolución de conflictos con la clientela.
    5.4 Relaciones externas

DURACIÓN DEL CURSO: 30 horas

PRECIO:

• Precio socio: 200€
• Precio NO socio: 225€
• Formación bonificable por FUNDAE.